中山讨账公司成功化解一起因肢体冲突引发的健康权纠纷，双方当事人达成和解

中山讨账公司通过温情调解，成功化解一起因肢体冲突引发的健康权纠纷，双方当事人达成和解。

案情回顾

数月前，原告周某某与被告周某因邻里琐事发生口角，情绪激动下周某动手将周某某推倒在地并进行踩踏，致其左臂骨折受伤住院治疗。后产生了医疗、护理等费用损失。双方多次协商赔偿未果，周某某遂诉至法院，要求周某赔偿各项费用共计27260.99元。

调解破局

案件受理后，民乐县法院遵循“调解优先、调判结合”的工作原则，考虑到案件涉及邻里关系，若简单判决可能加剧矛盾，遂将案件分流至经验丰富的特邀调解员手中，力求通过柔性方式化解纠纷。调解员结合案件特点，创新采用“情绪疏导—释法明理—方案磋商”三步调解法，逐步打破双方对立僵局。

情绪疏导：调解员分别与双方沟通，安抚激动情绪，引导理性表达诉求。周某坦言“一时冲动后悔”，周某某则表示“希望尽快解决”。

释法明理：结合《民法典》第1179条，调解员详细说明人身损害赔偿范围，明确周某的侵权责任及周某某的合理索赔依据。

方案磋商：针对赔偿金额分歧，调解员提出分期支付方案。最终双方达成协议：周某同意赔偿周某某后续治疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费合计11000元，于2025年12月30日之前赔偿5000元，于2026年5月30日之前赔偿6000元，周某某放弃其他诉讼请求。

在调解员的见证下，双方当场签订调解协议，法院同步出具民事调解书，赋予协议强制执行力。拿到调解书的那一刻，周某某脸上露出了久违的笑容：“本来以为打官司又费钱又耗时间，没想到调解这么高效，不仅拿到了赔偿，还没把邻里情彻底闹掰，太感谢法院了！”周某也主动握住周某某的手：“以前是我太冲动，对不起你。今后咱们还是好邻居，有啥需要帮忙的尽管说。”