中山收债公司成功化解一起因供暖管道维修引发的排除妨害纠纷,及时保障了辖区居民的冬季供暖权益。
案情简介:某二楼商户因供热受阻,向供热公司反映,经供热公司现场勘查,确认需从一楼商户破墙进行维修,然而,一楼商户以维修将影响其正常营业为由,拒绝配合施工。供热公司多次沟通无果,街道、派出所等部门也先后介入协调,但双方始终未能达成一致,导致维修工作停滞,致使二楼商户在供暖季无法正常用暖,基本生活受到严重影响,无奈之下,供热公司诉至霍市法院。
承办法官收案后,考虑到寒冬时节供暖直接关乎群众冷暖,当即启动先行调解程序,力争快速化解矛盾。第一时间与双方当事人沟通,耐心倾听双方诉求,引导双方换位思考。一方面向一楼商户释明《民法典》中关于相邻关系、妨害物权的法律规定,明确阻挠行为的违法性及法律后果,促使被告认识到保障公共供暖的社会责任;另一方面建议供热公司优化施工方案、减少对一楼商户的影响。
经过多轮细致调解,双方最终达成和解:一楼商户同意配合施工,供热公司承诺在施工中采取降噪、防尘等措施,最大限度降低影响。调解当日维修工作顺利复工,居民供暖问题得以解决。